Tham khảo

Quy định sử dụng blt789 — đọc trước khi vào sảnh

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng ký đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
blt789 Quy định sử dụng blt789 — đọc trước khi vào sảnh
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi thế nào

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong cùng phiên làm việc với các vấn đề tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề giao dịch trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem lại quyết định — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Nhắn trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ để làm rõ quy định nạp/rút qua Viettel Money hoặc các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng blt789. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Thông tin ví điện tử bạn đăng ký chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút của chính tài khoản đó.

Bảo mật đăng nhập

Xác thực OTP được kích hoạt khi đăng nhập từ thiết bị lạ — điện thoại mới, trình duyệt khác hay địa chỉ IP chưa từng dùng đều yêu cầu xác minh bổ sung.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề người dùng thường hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng blt789 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật cũng được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, blt789 sẽ tạm khóa để xác minh trước khi quyết định tiếp theo.

Số ví bạn đăng ký chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút cho tài khoản của bạn. Tên trên ví phải khớp với danh tính tài khoản; nếu sai lệch sẽ cần xác minh thêm.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sinh sống.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua giao diện tài khoản hoặc kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hoặc nhắn qua Telegram hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi, thường trong cùng ngày làm việc với các vấn đề tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.