Thanh toán nhanh, đúng kênh, không loay hoay

Dãy ký tự duy nhất do ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng để đối chiếu khi báo lỗi với đội hỗ trợ.

Quá trình kiểm tra số điện thoại hoặc tên chủ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money có khớp với tài khoản đăng ký tại blt789 hay không trước khi cho phép rút tiền.

Trạng thái cho thấy tiền đã rời ví của bạn nhưng chưa được ghi nhận vào tài khoản. Thường do độ trễ giữa hệ thống ví và nền tảng, cần cung cấp mã giao dịch để đối chiếu.

KYC — xác minh danh tính — là bước blt789 yêu cầu để xác nhận bạn là chủ tài khoản thật trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc đổi phương thức thanh toán.

Nếu tiền đã trừ từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhưng không vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, đội hỗ trợ sẽ điều tra và hoàn lại sau khi xác nhận đủ bằng chứng.

Số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua một kênh thanh toán cụ thể. Hạn mức hiển thị trực tiếp trên trang nạp/rút khi bạn chọn phương thức.